Regulamin

Zasady zakupów w QUIK-SHOP.COM

Regulamin sklepu obowiązuje zarówno sklep jak i jego klientów. Określa on zasady sprzedaży produktów oferowanych przez sklep QuikShop widniejący w internecie pod domeną WWW.QUIK-SHOP.COM.

Sklep internetowy działający pod adresem WWW.QUIK-SHOP.COM, prowadzony przez firmę QUIKSHOP Mariusz Pietrzak wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej w Częstochowie pod numerem 87949, o numerze NIP: 9491308366 oraz numerze REGON: 150122936, z siedzibą przy ul. Wojska Polskiego 207, 42-202 Częstochowa.

  • Założenia ogólne
    1. Regulamin określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży towarów przez sklep internetowy Quik-Shop.com.
    2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu Sklepu.
    3. Złożenie zamówienia na produkty promocyjne jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu Promocji.
    4. Chwilą wykonania zawartej w tej formie umowy sprzedaży, przez sklep internetowy, jest dzień odbioru przesyłki przez klienta.
    5. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
  • Prezentacja produktów
    1. Sklep Quik-Shop.com dołożył wszelkich starań, aby publikowane dane były wolne od uchybień lub błędów.
    2. W przypadku niezgodności towaru z opisem lub fotografią oraz gdy produkt jest uszkodzony klient jest zobowiązany niezwłocznie poinformować o tym obsługę Quik-Shop.com
    3. Wszystkie ceny podane w ofercie zawierają podatek VAT.
    4. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
    5. Tabelki rozmiarów są dostarczone przez producentów i dane mogą się nieznacznie różnić, w zależności od kroju, modelu i konkretnego egzemplarza produktu.
    6. Tabelki znajdziecie pod linkiem "KLIK"
    7. Produkty przedstawione na zdjęciach w rzeczywistości mogą się nieznacznie różnić od stanu faktycznego.
    8. Wszystkie informacje tekstowe oraz zdjęcia produktów znajdujące się w sklepie Quik-Shop.com są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych oraz do prezentacji na innych stronach internetowych bez naszej zgody.
    9. Wszystkie znaki towarowe i nazwy zostały wykorzystane wyłącznie w celach prezentacji produktów i są własnością producentów.
  • Rejestracja klientów
    1. Złożenie zmówienia możliwe jest po zarejestrowaniu użytkownika. Rejestracja jest bezpłatna i odbywa się poprzez wypełnienie formularza znajdującego się na stronie sklepu.
    2. Rejestracji mogą dokonać osoby fizyczne (powyżej 13 roku życia lub posiadające zgodę rodziców) i podmioty gospodarcze.
    3. Podczas rejestracji należy podać poprawne i prawdziwe dane, w przeciwnym wypadku zamówienie może być anulowane.
    4. Dane osobowe naszych klientów zbierane są wyłącznie na potrzeby sklepu i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 (Dz. U 1997 nr 133 po. 833) o ochronie danych osobowych.
  • Procedura składania zamówień
    1. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną poprzez stronę www.Quik-Shop.com
    2. Zamówienia na towary oferowane przez Quik-Shop.com, realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 22:00, z wyłączeniem świat.
    3. Po złożeniu zamówienia klient, na podany przez siebie adres e-mail, otrzymuje wiadomość zwrotną z informacją o przyjęciu zamówienia oraz jego numerem i prośbą o jego potwierdzenie.
    4. Potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy handlowej z Quik-Shop.com.
    5. Quik-Shop.com zastrzega sobie prawo do nierealizowania niepotwierdzonych zamówień.
    6. Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu lub wycofać je w całości do momentu wystawienia paragonu fiskalnego. Aby dokonać zmian lub anulować zamówienia należy to uczynić przez skontaktowanie się telefoniczne z obsługą sklepu Quik-Shop.com pod numerem: +48 34 329 66 66
  • Realizacja zamówienia
    1. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
      Aktualizacja stanów magazynowych odbywa się od poniedziałku do soboty w godzinach 10:00 - 22:00 oraz w niedzielę w godzinach 10:00 - 20:00.
    2. Zamówienie zostanie wysłane do klienta w ciągu 24 H od momentu zaksięgowania płatności.
    3. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów.
    4. Quik-Shop.com zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronach sklepu, polegających na błędnych informacjach o cenach lub stanie towaru, jak i również w sytuacjach wzbudzających wątpliwość autentyczności danych podanych przez klienta w trakcie procesu rejestracji i zamawiania.
    5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia, sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania jego realizacji, a o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić klienta.
    6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
    7. Składając zamówienie klient zgadza się na wykorzystanie i przetwarzanie jego danych osobowych przez firmę kurierską w celu doręczenia przesyłki.
  • Zwrot zamówionego towaru
    1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2007 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
    2. Wraz z towarem należy odesłać dowód zakupu (paragon fiskalny lub fakturę VAT).
    3. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zwracanego towaru oraz usługi transportowej widniejących na dowodzie zakupu. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta, licząc od daty otrzymania towaru, pod warunkiem spełnienia wymagań wymienionych w punkcie 2. Zwroty pieniędzy dokonywane są wyłącznie na rachunki bankowe.
    4. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
    5. Sklep nie przyjmuje paczek wysłanych na koszt adresata ani za pobraniem.
    6. Odesłany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania, powinien posiadać fabryczne, nie zniszczone opakowanie oraz metki, w inny przypadku towar zostanie odesłany do klienta na jego koszt.

      Do Pobrania: Formularz Zwrotu Towaru w formacie pdf
  • Wymiana zamówionego towaru
    1. Klientom przysługuje prawo wymiany danego towaru na inny rozmiar lub model w ciągu 10 dni od otrzymania produktu, po uprzednim kontakcie z obsługa sklepu Quik-Shop.com i rezerwacji produktu wybranego na wymianę.
    2. Koszty przesyłki w obie strony ponosi klient.
    3. Koszt wysyłki na terenie Polski wymienionego towaru wynosi 20 zł.
    4. W przypadku wymian realizowanych za granicę koszty przesyłki naliczane są indywidualnie dla każdego przypadku.
    5. Sklep nie przyjmuje paczek wysłanych na koszt adresata ani przesyłek wysłanych za pobraniem.
    6. Odesłany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania, powinien posiadać fabryczne opakowanie oraz metki, w innym przypadku towar zostanie odesłany do klienta na jego koszt.
    7. Wymiana zostanie zrealizowana w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki przez sklep jeśli produkt jest dostępny w magazynie sklepu.
  • Gwarancja i reklamacje zamówionego towaru
    1. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
    2. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe mechaniczne uszkodzenia (rozdarcia, przecięcia itp.) ani uszkodzenia spowodowane niedbałym bądź niewłaściwym użytkowaniem.
    3. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon lub faktura VAT).
    4. Każdy reklamowany towar powinien posiadać dołączony dokument reklamacji towaru lub oświadczenie reklamacyjne zawierające opisaną przyczynę reklamacji oraz kiedy i w jakich okolicznościach wady powstały. Należy również podać swoje imię, nazwisko, adres, numer zamówienia, a także deklarację żądań (wymiana na inny egzemplarz, naprawa, zwrot gotówki).

      Do Pobrania:
      Zgłoszenie reklamacyjne w formacie odt
      Zgłoszenie reklamacyjne w formacie doc
    5. Reklamowany towar powinien być czysty i higienicznie bezpieczny. W przeciwnym razie zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
    6. Po przyjęciu reklamacji towar trafia do rzeczoznawcy danego producenta lub dystrybutora, który rozpatruje reklamację.
    7. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki, a klient zostanie poinformowany o wyniku reklamacji.
    8. W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa sklep według cennika krajowego na usługi powszechne Poczty Polskiej.
    9. W przypadku wysyłki reklamowanego produktu za pośrednictwem innego przewoźnika, sklep nie pokrywa kosztów według danego przewoźnika, tylko według cennika krajowego na usługi powszechne Poczty Polskiej.
    10. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa klient
  • Wysyłka
    1. Koszty wysyłki towaru na terenie Polski pokrywa sklep Quik-Shop.com.
    2. Quik-Shop.com realizuje zamówienia na terenie Polski oraz Unii Europejskiej.
    3. Na terenie Polski wszystkie przesyłki wysyłane są kurierem.
    4. Zamówienia zagraniczne wysyłane są za pośrednictwem kuriera po wcześniejszym ustaleniu i opłaceniu kosztów, wyznaczanych indywidualnie dla danej wysyłki.
    5. W wyjątkowych okolicznościach koszty transportu mogą ulec zmianie. Zostaniesz o tym poinformowany przed wysyłką zamówienia.
    6. W przypadku wysyłki zagranicznej mogą zostać doliczone dodatkowo inne koszty dostawy (np. koszty obsługi celnej), właściwe dla Twojego kraju, które są poza kontrolą Quik-Shop.com.
    7. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 14 dni roboczych.
    8. Paczki są dostarczane jedynie w dni robocze, na życzenie i za uzgodnioną wcześniej dopłatą możliwa jest realizacja na sobotę.
    9. Gdy w momencie odbierania przesyłki opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub ingerencji w jej zawartość osób trzecich, należy odmówić przyjęcia towaru i w obecności kuriera sporządzić protokół zgłoszenia szkody i zgłosić ten fakt obsłudze sklepu.
  • Płatności
    1. Klienci dokonujący zakupów w sklepie Quik-Shop.com wyrażają zgodę na wystawienie dokumentu sprzedaży bez podpisu.
    2. Standardowo wystawiany jest paragon, który jest dowodem zakupu. Na życzenie klienta wystawiamy również faktury VAT. Należy to zgłosić przy składaniu zamówienia wraz z podaniem danych do faktury.
    3. Klient jest zobowiązany w momencie dostawy sprawdzić, czy paragon jest dołączony do przesyłki.
    4. Klient może wybrać następujące formy płatności:
      • Kartą kredytową - należność pobierana za pośrednictwem serwisu Dotpay.
      • Przelewem bankowym - należność pobierana za pośrednictwem serwisu Dotpay.
      • Przelew tradycyjne na nasze konto:
        QUIKSHOP
        ul. Wojska Polskiego 207
        42-200 Częstochowa
        Deutsche Bank
        Numer konta: 83 1910 1048 2511 0248 0093 0001
      • Płatność przy odbiorze przesyłki od kuriera.
    5. W przypadku wyboru formy płatności na zasadzie przedpłaty (karta kredytowa, przelew bankowy, wpłata na konto), klient jest zobowiązany uiścić płatność w ciągu 3 dni robocze od złożenia zamówienia.
    6. W przypadku braku płatności, zamówienie zostanie usunięte bez uprzedniego informowania klienta.
    7. Istnieje możliwość zmiany formy płatności na prośbę klienta, po konsultacji z pracownikiem sklepu.
  • Postanowienia końcowe
    1. Promocji i rabatów w Quik-Shop.com nie można łączyć.
    2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Z 2000 r. Nr 22 poz. 271).

QUIKSHOP to autoryzowany sklep reprezentujący marki z grupy - QUIKSILVER, ROXY i DC SHOES w sprzedaży stacjonarnej i jedyny w takiej formie w sprzedaży internetowej. Quiksilver, Roxy i DC Shoes to nie tylko wysokiej jakości ubrania i buty, to również świadomość manifestacji stylu dla Wszystkich ceniących sobie oryginalność i niezależność. To także zaznaczenie swojego silnego związku z naturą i aktywnym trybem życia. Woda, śnieg, podróże połączone ze sportem oraz miejski styl życia, wszędzie odnajdujemy przestrzeń do realizacji naszych pasji. To do Was właśnie jest skierowana nasza oferta na wyjątkową odzież oraz buty DC, jak również zegarki Nixon, a nasz sklep internetowy ma zapewniać Wam sprawny wybór produktów oraz szybką dostawę. 
Więcej opisu